刚来上海打拼的小林从上海银行申请到了3万元消费贷；随子女来沪的赵阿姨在上海银行举办的社区课堂中学会了操作手机银行；“新市民”聚集的H智能制造公司在上海银行获得200万创业担保贷……
他们是城市的“新市民”，是城市发展的新鲜血液，也是为了实现自身梦想而对金融关怀有更迫切需求的群体。上海银行积极响应监管关于做好新市民金融服务工作的有关要求，探索新市民金融服务新模式，于近日正式对外发布“美好生活，有你更美”行动计划，围绕新市民创业就业、住房安居、教育生活、医疗保险、养老防老的全生命周期需求，助力提升新市民获得感、幸福感和安全感。
启新程，促进新市民就业创业
就业创业是新市民在新城市扎根过程中的主旋律。为了让新市民群体真正“进得来”、“留得住”，上海银行聚焦新市民较为集中的小微企业，提供更多更优的金融服务支持。
H公司是一家位于上海的智能制造公司，总经理吴先生来自山东，来上海创业多年，该公司近期新招聘的员工多为新市民。基于该企业良好的发展前景，上海银行为其提供了200万元的创业担保贷款，为其解决资金问题。
“融资难其实一直是我创业路上的阻力，感谢上海银行创业担保贷的支持，让我感受到了上海这座城市的金融温度。”吴先生说。
截至目前，上海银行创业担保贷款余额1.99亿元，服务小微企业客户157户，已为新市民提供1.11亿元融资服务，后续将配套新市民专属创业担保贷、信用快贷等产品，为符合条件的新市民创业带来源源不断的金融活水。
享安居，满足新市民安居需求
安居才能乐业，住房需求是新市民扎根新城市最朴实的需求，也是最基础的保障。上海银行加大对保障性租赁住房和公租房项目开发运营的信贷支持力度，主动对接政府主管部门和项目实施主体，包括提供项目建设贷款、承销和投资开发建设企业债券和资产证券化产品、投资租赁住房的公募REITS产品，助力缓解新市民住房压力。
为满足新市民合理购房特别是首套房的信贷需求，上海银行为新市民群体提供住房信贷专案，在符合条件的地区试点不动产抵押等环节线上化，依托手机银行、微信银行等线上渠道，完善在线还款、放款后变更等服务，并推出购房保证金专属存款证明和诚易金产品。
助圆梦，助力新市民乐享生活
来自湖南的小林刚来上海打拼，就从上海银行申请到了3万元的信义贷。“提交资料很简单，只需要在线上小程序申请，当天贷款就发放了。”小林说，刚工作时囊中羞涩，又不好意思求助父母，上海银行的贷款解决了我的燃眉之急。
真正让新市民融入新城市，感受幸福感，实现生活质量和服务可得性的提升。上海银行聚焦新市民群体在就业、安居、子女教育、生活消费等多方位需求，提供专享消费金融服务解决方案。上海银行针对新市民群体中的细分客群，将逐步推出“专属款”产品，首期将面对毕业生推出“毕业贷”，满足其初入职场的衣、食、住、行各方面需求。针对新市民大众群体，打造信义贷专属消费信贷产品――“新市民贷”、推出“生活有期贷”信用卡分期系列特色产品，为新市民提供便捷、省心、优惠的小额信贷需求。
优服务，增强新市民生活幸福感
赵阿姨来自苏北，随子女来沪多年。一次偶然的机会，在上海银行联合社区举办的“美好生活工作室”中学会了如何操作智能手机查询账户余额，如何使用健康码、核酸码等功能。“我的养老金是老家那边的银行发的，每次查询余额都要去网点排队。” 赵阿姨说，现在学会了手机上操作，再也不用大热天去银行了。
新市民中务工人员、随迁老人等群体对于基础金融服务有较为高频的需求，但在现实情况中往往较难获取。上海银行持续关注新市民在支付结算、代发工资、养老服务等一揽子服务需求，积极拓宽金融服务渠道，让新市民体会到“他乡变故乡”的幸福感。
据悉，为更好服务新市民随迁父母群体，上海银行已连续多年开展“美好生活在您身边”公益助老系列活动。依托网点开办市民课堂、服务进社区设立“美好生活工作室”，面向社区居民提供“家门口”金融服务，指导新市民随迁父母群体智能手机应用，帮助跨越“数字鸿沟”。截至目前，已累计开展约2100场进社区活动，服务覆盖近5.2万名养老客户。
同时，在金融服务外，上海银行依托全行300余家支行网点，建设升级新市民劳动者专属“爱心驿站”，为户外劳动者提供临时饮水、热饭、小憩、充电等服务，让新市民感受贴心、温馨、暖心的服务。
上海银行将继续贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，坚持“精品银行”战略愿景，持续把“精诚至上，信义立行”的核心价值观转化为竭诚服务社会民生的实际行动，持续为提升广大新市民群体的获得感、幸福感、安全感贡献更多金融力量。
（责任编辑：华青剑）
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