【12315投诉公示】长城汽车新增2件投诉公示,涉及其他投诉问题等

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被投诉企业:长城汽车股份有限公司徐水魏牌分公司
  • 投诉基本信息:2024年02月29日,消费者李**(手机尾号 9397,用户ID ****8376)反映其于2024年02月29日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月12日,未达成调解协议
  • 处理部门:保定市徐水区市场监督管理局

被投诉企业:长城汽车股份有限公司徐水分公司
  • 投诉基本信息:2024年02月27日,消费者杨**(手机尾号 7933,用户ID ****0315)反映其于2024年02月27日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月12日,未达成调解协议
  • 处理部门:保定市徐水区市场监督管理局

近一个月内长城汽车新增投诉公示14件,较上月环比减84.95%。近一个月公示调解成功率为21.43%,较上月增298.33%。

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【12315投诉公示】长城汽车新增2件投诉公示,涉及其他投诉问题等

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